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App Store 截图仍在上传中、提交不了审核？App Store Connect 卡上传逐项排查
先说症状
截图明明已经拖进去了，点「提交以供审核」时却被拦下，英文界面的提示是：
There are still screenshot uploads in progress.
中文开发者多半会搜「app store 截图仍在上传中」。这条提示的意思很直白：App Store Connect 认为还有截图没处理完。麻烦在于，没处理完的那张图往往不在你正在看的页面上，可能藏在别的语言、别的设备尺寸里。
下面按「最常见 → 最少见」的顺序排查。每一步依据的都是苹果官方的 截屏规范 和 管理 App Store 素材 两份文档。
第一步：打开「在媒体管理中查看所有尺寸」，逐个语言检查
版本页的「App 预览和截屏」只显示当前语言、当前设备标签下的图。苹果文档写明，要管理其他设备尺寸的截图，需要点右侧的 View All Sizes in Media Manager（在媒体管理中查看所有尺寸）；要处理其他本地化语言，需要在 右上角的语言菜单 里切换。
所以第一件事是：
- 进入媒体管理，从上到下看完每个设备尺寸；
- 用右上角菜单切到每一个已添加的语言，再看一遍；
- 找出还在处理、显示异常或带错误标记的截图。
很多人卡在这里的原因，是某个次要语言里误放了一张图，自己一直只在主语言里找。
找到后删掉它，重新上传。注意文档里的一句话：删除一张截图后，用它缩放出来的其他尺寸也会一起被删掉，删完记得检查其他尺寸是不是空了。
第二步：确认尺寸是精确值
App Store Connect 只接受规范里列出的像素尺寸，差一个像素也不行。截屏规范中 iPhone 的必传项是：
| 槽位 | 必须提供 | 竖屏尺寸 |
|---|---|---|
| 配备灵动岛的 iPhone（中等显示屏） | 是 | 1206 × 2622 或 1179 × 2556 |
| iPad 13 英寸 | App 支持 iPadOS 时必传 | 2064 × 2752 或 2048 × 2732 |
横屏就是宽高互换。其他尺寸（比如 6.9 英寸 1320 × 2868）可以选传；界面在各尺寸上一致时，只传最高的必需分辨率，App Store Connect 会自动缩放到更小的尺寸。
常见的尺寸错误：
- 设计工具按 1 倍或 2 倍导出，结果像素不对；
- 套样机或加背景时画布多出了边；
- 把 6.9 英寸那套传进了 6.3 英寸的槽位（反过来也一样）。
上传前可以用 截图合规检查 在浏览器本地看一眼尺寸，尺寸不对就用 尺寸调整 改成精确值。各尺寸的完整对照见 App Store 截图尺寸指南。
第三步：去掉透明通道，格式只用 JPG / PNG
截屏规范原文：图片不能包含 Alpha 通道或透明度，格式只能是 .jpeg、.jpg 或 .png。
带透明通道的 PNG 是卡上传的高频原因，而且图片本身看起来完全正常。处理办法：
- 导出时关掉透明度（Alpha）选项，或者直接导出 JPG；
- 用 格式转换 转成 JPG，JPG 天生没有透明通道；
- 转之前先把背景铺满底色，否则透明区域可能变黑。
同时也要确认数量：每个设备尺寸至少 1 张、最多 10 张。
第四步：确认版本状态允许上传
苹果文档列出了可以上传和提交截图的版本状态：
- 准备提交（Prepare for Submission）
- 二进制文件无效（Invalid Binary）
- 被拒绝（Rejected）
- 元数据被拒绝（Metadata Rejected）
- 开发者已拒绝（Developer Rejected）
如果版本已经处在「正在等待审核」或「正在审核」，截图是改不了的，需要先把版本撤回到可编辑状态。
第五步：确认账号角色
管理素材需要以下角色之一：账户持有人、管理、App 管理或营销（Account Holder、Admin、App Manager、Marketing）。用「开发者」角色登录时，有些操作做不了。
还是不行：一张一张来
如果以上都没问题，提示依然存在：
- 只保留必传尺寸（灵动岛中等显示屏，支持 iPad 时加 13 英寸 iPad），其他尺寸先清空；
- 逐张重新上传，每传一张刷新页面，确认它处理完成，再传下一张；
- 全部处理完成后再点提交。
这样即使有一张图有问题，也能马上定位是哪一张。
上传前自查清单
- 在媒体管理里，每个语言、每个设备尺寸都检查过
- 必传尺寸齐全：iPhone 灵动岛中等显示屏；支持 iPad 时加 13 英寸 iPad
- 像素是规范里的精确值，横竖方向一致
- JPG / PNG，没有透明通道
- 每个尺寸 1–10 张
- 版本处在可编辑状态，账号角色有素材权限
审核阶段被拒是另一回事，常见原因整理在 截图被拒的常见原因。
常见问题
截图仍在上传中，是不是等一会儿就好？ 如果是刚上传、还在处理，刷新后会恢复。如果反复出现，多半是某个语言或尺寸里有一张没处理成功的图，按第一步去媒体管理里找。
只传 6.9 英寸的截图可以吗？ 现在苹果截屏规范里 iPhone 的必传项是「配备灵动岛的 iPhone（中等显示屏）」，也就是 1206 × 2622 或 1179 × 2556。6.9 英寸是可选尺寸，只传它不能代替必传项。
PNG 看着正常，为什么还是传不上？ 最常见的是带了透明通道。肉眼看不出来，导出时关掉 Alpha 或转成 JPG 再试。